Datenschutzerklärung

Stand: 16. Oktober 2026. Diese Hinweise betreffen die Website befahrzeugaufbereitung.de und die Kontaktaufnahme mit B.E. Fahrzeugaufbereitung & Folierung.

1. Verantwortlich und erreichbar

Ersöz & Müller GbR
Birol Ersöz und Matthias Müller
Lübener Str. 11
90471 Nürnberg, Deutschland

E-Mail: info@befahrzeugaufbereitung.de
Telefon: 0911 7441 9939
Weitere Angaben: Impressum

2. Website und Hosting

Website und Anfragepostfach werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland betrieben. Beim Abruf verarbeitet der Server die technisch übermittelten Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt sowie Browser- und Geräteinformationen, um die Inhalte auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung der Website.

Die optionalen Zugriffslogs und Besucherstatistiken sind in unserem Hosting-Account deaktiviert. Technisch erforderliche Betriebs- und Sicherheitsverarbeitungen des Hosting-Anbieters sind davon zu unterscheiden. Ihre Dauer richtet sich nach dem jeweiligen Betriebs- oder Sicherheitszweck und gegebenenfalls gesetzlichen Pflichten. Informationen des Anbieters: Datenschutz bei ALL-INKL.COM.

Texte, Schriften, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Webspace geladen. Es sind keine Analyse- oder Werbetracker, extern geladenen Google-Schriften oder automatisch eingebetteten Karten, Social-Media-Beiträge oder Videoplayer von Drittanbietern eingebunden.

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Fahrzeugdaten, die gewünschten Leistungen und Ihre Nachricht. Im Formular sind Kundenart, Leistung, Fahrzeugangaben, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erforderlich; bei gewerblichen Anfragen kommen Firma und Fahrzeuganzahl hinzu. Baujahr, Wunschtermin und Freitext sind freiwillig. Die Telefonnummer dient Rückfragen und der persönlichen Terminabstimmung. Ohne Pflichtangaben ist der Versand über das Formular nicht möglich. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Der Versand erfolgt erst nach Prüfung der Zusammenfassung und Betätigung von „Anfrage senden“. Die Anfrage wird per E-Mail an info@befahrzeugaufbereitung.de und anfrage@befahrzeugaufbereitung.de übermittelt. Die zweite Adresse wird in dasselbe info-Postfach weitergeleitet. Das Formular legt keine zusätzliche Kundendatenbank an. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensiblen Angaben ein.

Die Bearbeitung einer Anfrage zu unseren Leistungen erfolgt zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht. Eine Anfrage bewirkt keine Newsletter-Anmeldung und keine Einwilligung in Werbung.

Anfragedaten werden für die Bearbeitung und notwendige Rückfragen gespeichert. Sobald dieser Zweck entfällt, sind sie zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder eine erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Bei einem Auftrag gelten zusätzlich die für Vertrags-, Geschäfts- und Buchungsunterlagen einschlägigen Aufbewahrungspflichten. Zugriff benötigen die mit Ihrer Anfrage befassten Personen und die für den Betrieb eingesetzten IT-Dienstleister.

4. Notwendiges Formular-Cookie und Missbrauchsschutz

Erst wenn das Formular seinen Sicherheitsschlüssel für die Übermittlung anfordert, setzt unsere Website das Sitzungscookie be_inquiry im Pfad /api/. Es enthält eine zufällige Sitzungskennung und dient dem Schutz vor fremden oder doppelten Übermittlungen. Es hat keine festgelegte dauerhafte Browser-Laufzeit; Sitzungswiederherstellungsfunktionen des Browsers können Sitzungscookies weiter vorhalten. Sie können es in Ihrem Browser löschen. Ohne dieses Cookie funktioniert der Formularversand nicht.

Serverseitig werden Sicherheitsschlüssel, Zeitangaben und nach einem Versand ein Prüfsummenwert sowie eine Anfragenummer in der Sitzung gehalten, nicht die Formularinhalte selbst. Sitzungsdateien, die länger als eine Stunde inaktiv sind, werden beim nächsten Aufruf der Formular-Schnittstelle entfernt.

Zur Begrenzung automatisierter Anfragen bildet die Schnittstelle aus der IP-Adresse eine mit einem geheimen Schlüssel geschützte, täglich wechselnde Kennung. Dazu werden nur Zähler und Ablaufzeit gespeichert. Diese Kennung ist pseudonymisiert, nicht anonym. Zählerdateien werden nach mehr als 24 Stunden ohne Aktualisierung beim nächsten Aufruf der Schnittstelle entfernt. Es erfolgt keine Nutzung für Werbung oder Besucherprofile.

Die notwendigen Endgerätezugriffe dienen der ausdrücklich gewünschten Formularfunktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die zugehörige Verarbeitung zum Schutz des Formulars beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Cookies für Analyse oder Werbung setzt diese Website nicht ein.

5. Externe Links und WhatsApp

Google Maps, Google-Bewertungen, TikTok und Partnerseiten sind ausschließlich verlinkt. Instagram ist zusätzlich über freiwillig aktivierbare Videos eingebunden (siehe unten). Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und verbinden sich mit dem jeweiligen Anbieter. Dabei können unter anderem Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und gegebenenfalls vorhandene Kontodaten verarbeitet werden. Für die Datenverarbeitung auf diesen externen Angeboten gelten deren eigene Datenschutzhinweise. Für Google finden Sie diese unter policies.google.com/privacy.

Auch der WhatsApp-Button ist ein externer Link und stellt beim bloßen Besuch unserer Website keine Verbindung zu WhatsApp her. Beim Öffnen des Links wird WhatsApp beziehungsweise dessen Website aufgerufen; eine Nachricht wird dadurch noch nicht automatisch versendet. Wenn Sie uns dort schreiben, erhalten wir Ihre Nachricht, Telefonnummer beziehungsweise die von WhatsApp übermittelten Profilangaben und gegebenenfalls von Ihnen gesendete Dateien. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf den in Abschnitt 3 genannten Grundlagen.

Für Nutzer im europäischen Raum wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. WhatsApp verarbeitet auch Nutzungs- und Verbindungsdaten; Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind möglich. Einzelheiten zu Empfängern, Übermittlungsgrundlagen und Ihren Einstellungen nennt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Sie müssen WhatsApp nicht verwenden: Unser Formular, E-Mail und Telefon stehen ebenso zur Verfügung.

Freiwillige Instagram-Videos

Auf einzelnen Leistungsseiten können Sie Instagram-Videos ausdrücklich aktivieren. Vor Ihrer Einwilligung laden wir weder den Instagram-Player noch Vorschaubilder von Instagram. Die lokal bereitgestellte Vorschau und der zugehörige Text sind ohne Aktivierung verfügbar.

Erst mit „Einwilligen & Video laden“ wird eine Verbindung zu Instagram, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, hergestellt. Dabei erhält Meta insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über den abgerufenen Inhalt und dessen Nutzung. Meta kann Cookies oder ähnliche Technologien für die Bereitstellung und eigene Nutzungsanalysen verwenden und bei bestehender Anmeldung Daten Ihrem Konto zuordnen. Verarbeitung durch Meta-Unternehmen oder Dienstleister außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Einzelheiten zu Zwecken, Speicherdauern, Empfängern, Übermittlungsgrundlagen und Ihren Einstellungen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

Grundlage der Aktivierung sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit ein Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgt, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Website und das Anfrageformular ohne Instagram nutzen. Ihre Auswahl wird von uns nicht dauerhaft gespeichert und gilt nur für das aktivierte Video beim aktuellen Seitenaufruf. Über „Video deaktivieren & Einwilligung widerrufen“ entfernen Sie den Player und verhindern weitere Verbindungen über diese Einbettung. Ein Widerruf berührt nicht die bis dahin erfolgte Verarbeitung; bereits bei Meta gespeicherte Daten oder gesetzte Cookies werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Beim erneuten Laden der Seite ist wieder eine Aktivierung nötig.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben angegebene Kontaktadresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig.

Die Website verwendet keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und kein Profiling.